Handelsbetingelser


1. GENERELT

Når du handler online på tricotage.dk handler du med:

Tricotage

Jægersborggade 15

2200 København N

CVR NR. 33059221

Husk at læse handelsbetingelserne grundigt inden du handler på tricotage.dk

 

2. BESTILLING

Når du handler på tricotage.dk indgås alle aftaler på dansk.

Alle priser er inklusiv moms og afgifter.

Når du har gennemført en bestilling modtager du kort tid herefter en ordrebekræftelse. Når varerne afsendes fra Tricotage modtager du den endelige faktura. Der kan aldrig faktureres mere end du har godkendt i forbindelse med bestillingen. I tilfældet af at en vare er udgået trækkes du kun for det endelige fakturabeløb.

 

3. BETALING

Vi tilbyder betaling med følgende kreditkort:

  • Dankort

  • Visa Dankort

  • Visa

  • Visa Electron

  • Mastercard

  • Maestro

  • V PAY

  • JCB

  • American Express

Kortgebyrer i forbindelse med transaktionen betales af Tricotage.

 

4. FRAGT OG LEVERING

Alle danske ordrer leveres indenfor 1-5 dage med PostDanmark som pakkepost. Fragten udgør 50 DKK.

 

5. FORTRYDELSESRET

Ved handel på tricotage.dk, har du som kunde 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen, i henhold til forbrugeraftaleloven. Din 14 dages fortrydelsesret betyder, at du som kunde, kan modtage varen, pakke den ud og se om den er som forventet. Hvis du fortryder dit køb, leverer du varen tilbage til os. Betingelse for brug af fortrydelsesretten er at Tricotage får de(n) pågældende vare(r) tilbage i væsentlig samme stand og mængde, som den var ved leveringen. Fortrydelse kan også ske ved, at nægte modtagelse af pakken eller aflevere varen personligt hos os.

Varen skal sendes eller afleveres til:

Tricotage

Jægersborggade 15

2200 København N

 

6. REKLAMATION

Er varen defekt eller lider den på anden måde af en fejl har du mulighed for at reklamere i overensstemmelse med dansk ret. Du kan således reklamere indtil 2 år fra du modtager varen. Du skal reklamere inden rimelig tid fra du opdager fejlen. 2 måneder vil altid blive betragtet som rettidig reklamation.

I tilfælde af reklamation bedes du kontakte:

Tricotage

Jægersborggade 15

2200 København N

Tel. 26707254

E-mail.: info@tricotage.dk

 

7. HÅNDTERING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan købe varer på tricotage.dk skal du som minimum lade dig registrere med: navn, adresse, telefonnummer samt e-mail.

Vi registrerer disse oplysninger for at kunne levere varen samt give dig en effektiv kundeservice. Personoplysningerne registreres hos Tricotage og opbevares i 5 år. Tricotage har et professionelt serversystem, der sikrer at dine personlige oplysninger, er beskyttet til enhver tid.

Du er altid velkommen til at kontakte Tricotage og få adgang til hvilke personoplysninger Tricotage har registeret på din person. Du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger.

Personoplysninger videregives ikke til 3. mand.

 

8. FORBEHOLD

Vi tager forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.

 

9. LOVVALG OG VÆRNETING

Alle tvister i forbindelse med køb på tricotage.dk skal afgøres i henhold til dansk lovgivning med København som rette værneting.